Falta de acessibilidade arquitetônica na faculdade

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#01184
Update: 12/06/2026
Proponent: Naryele Cristine
Origin: Pessoa

A faculdade não possui elevadores para acesso aos andares superiores e as rampas existentes têm inclinação e dimensões inadequadas, comprometendo a circulação segura e confortável, sobretudo de pessoas com mobilidade reduzida.

Understanding the problem

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Source material used

The analysis considered the original problem description, the expanded context, and the explicit excerpts from your report linked below.

Probable causes

As causas foram inferidas a partir da descrição de ausência de elevadores e rampas inadequadas, o que indica falhas de planejamento, investimento, governança e alinhamento às normas de acessibilidade, além de baixa escuta das necessidades de usuários com mobilidade reduzida.

Probable effects

Os efeitos derivam do fato de que sem elevadores e com rampas inadequadas há barreiras físicas diretas ao acesso, aumento de risco de acidentes e sensação de exclusão. Isso tende a afetar participação, desempenho, percepção de imagem institucional e pode gerar reclamações e questionamentos formais sobre acessibilidade.

A faculdade enfrenta um problema estrutural grave de acessibilidade física em seus prédios, afetando diretamente o acesso aos pavimentos superiores. A ausência de elevadores compromete a circulação vertical de estudantes, professores, funcionários e visitantes, tornando o deslocamento dependente exclusivamente de escadas e rampas inadequadas. As rampas existentes apresentam inclinações inadequadas e dimensões desproporcionais, o que dificulta o uso seguro por pessoas com mobilidade reduzida, usuários de cadeiras de rodas, pessoas com muletas, idosos, gestantes e qualquer indivíduo com limitação temporária. Esse cenário torna o trajeto cansativo, arriscado e, em alguns casos, praticamente inviável. O problema se manifesta no cotidiano acadêmico, em horários de aula, eventos, provas e atividades administrativas, gerando barreiras físicas constantes. A falta de infraestrutura adequada impacta a permanência e a participação plena de todos nos ambientes de ensino, pesquisa e extensão. Além disso, essa condição expõe a instituição a questionamentos sobre inclusão, segurança e respeito a direitos básicos de acessibilidade. A percepção de insegurança e desconforto é reforçada pela necessidade de ajuda de terceiros para superar desníveis, pela lentidão no deslocamento e pelo risco potencial de quedas. Com isso, a experiência acadêmica e profissional no campus é marcada por frustração, sensação de exclusão e limitação de autonomia, especialmente para pessoas com mobilidade reduzida. Esse contexto revela um descompasso entre as demandas atuais de diversidade e inclusão e a infraestrutura disponível, indicando que o problema não é pontual, mas sistêmico, afetando a rotina, a imagem institucional e a capacidade da faculdade de garantir acesso equitativo a todos os seus usuários.

Factors that contribute to the problem: Planejamento arquitetônico original sem priorização de acessibilidade universal nos pavimentos superiores. Ausência de investimentos estruturais em elevadores e adequação de rampas ao longo do tempo. Falta de governança clara para gestão de acessibilidade e infraestrutura inclusiva na faculdade. Desalinhamento entre normas de acessibilidade vigentes e os critérios usados em projetos e reformas. Baixa participação de pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida no desenho dos espaços físicos. Prioridade orçamentária voltada a outras demandas, postergando adequações de acessibilidade. Monitoramento insuficiente de riscos de segurança associados às barreiras arquitetônicas.

Impacts generated by the problem: Restrição de acesso a salas de aula e serviços em pavimentos superiores para pessoas com mobilidade reduzida. Aumento do risco de acidentes, quedas e lesões em rampas com inclinação inadequada. Impacto negativo na inclusão e pertencimento de estudantes, professores e visitantes com deficiência. Possível aumento de reclamações formais e informais sobre discriminação e barreiras de acesso. Prejuízo à imagem institucional como ambiente pouco inclusivo e pouco comprometido com diversidade. Potenciais impactos na assiduidade e desempenho acadêmico de quem enfrenta barreiras físicas diárias. Risco de questionamentos jurídicos e administrativos relacionados ao não atendimento de requisitos de acessibilidade.

How the problem was organized

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Classification and taxonomy

O problema é classificado como de infraestrutura, pois trata de barreiras físicas em edifícios acadêmicos, com ausência de elevadores e rampas inadequadas. A prioridade é alta devido ao impacto direto na segurança, autonomia e participação de pessoas com mobilidade reduzida. A competência central é sustentabilidade, por envolver inclusão social, acessibilidade universal e conformidade com direitos básicos. A melhor conexão com desenvolvimento sustentável é a educação inclusiva e equitativa. Em termos de megatendência, relaciona-se à crescente valorização de bem-estar, qualidade de vida e saúde mental, já que barreiras de acesso afetam pertencimento e experiência no campus.

Critical insight

O insight crítico se apoia na combinação de dois elementos centrais do relato: ausência total de elevadores e rampas com inclinação e dimensões inadequadas. Juntos, esses fatores mostram um padrão recorrente de barreiras, sugerindo não um problema isolado, mas uma falha estrutural na gestão de acessibilidade e no compromisso com inclusão e segurança.

Operational organization

A área responsável foi definida como gestão de infraestrutura por tratar de obras estruturais. As tags refletem os principais elementos do contexto, como acessibilidade, mobilidade e segurança. A base legal considera normas de acessibilidade e direitos das pessoas com deficiência. A recorrência atual e futura foi classificada como alta por ser barreira diária. O prazo é longo devido a projetos, licenças e obras. As dependências externas envolvem especialistas, fornecedores e órgãos de licenciamento.

O problema foi estruturado como falha de infraestrutura com impacto direto na educação inclusiva, conectando a categoria infraestrutura à competência em sustentabilidade e ao objetivo de garantir educação de qualidade. Considerou-se a tendência de maior atenção a valores, estilos de vida e bem-estar, bem como o efeito sobre a imagem institucional. Também se destacou que a ausência de acessibilidade adequada compromete saúde, segurança e permanência de pessoas com mobilidade reduzida, afetando a rotina acadêmica, o sentimento de pertencimento e a reputação da faculdade. Isso evidencia um desafio sistêmico que exige investimentos, governança clara e alinhamento a normas de acessibilidade.

Critical insight

A ausência de elevadores e a inadequação das rampas não são apenas falhas pontuais de infraestrutura, mas um sinal de fragilidade sistêmica na gestão de acessibilidade, que compromete diretamente inclusão, segurança, reputação institucional e a própria capacidade da faculdade de garantir igualdade de acesso aos seus serviços.

Category: Infraestrutura
Tags: acessibilidade, infraestrutura física, mobilidade reduzida, cadeirantes, rampas, elevadores, segurança do campus, inclusão, diversidade, arquitetura, engenharia civil, adequação predial, normas técnicas, acidentes, barreiras arquitetônicas, experiência do estudante, imagem institucional, governança, gestão de riscos, direitos das pessoas com deficiência
Responsible area: Gestão de Infraestrutura e Manutenção
Legal basis: ABNT NBR 9050, Estatuto da Pessoa com Deficiência
Priority: Alta
Recurrence: High
Recurrence probability: High
Technical competence: Sustentabilidade
Megatrend: Valores, estilos de vida, bem-estar e saúde mental
Estimated resolution deadline: Longo (90d+)
Social impact: ODS 4 - Assegurar a educação inclusiva e equitativa e de qualidade, e promover oportunidades de aprendizagem ao longo da vida para todos (As Nações Unidas em Brasil)
External dependencies: Empresas de engenharia e arquitetura, Fornecedores de elevadores, Corpo de Bombeiros e defesa civil, Órgãos municipais de licenciamento urbano

Complementary information

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Governance and stakeholders

Os grupos foram definidos pela descrição de quem utiliza os prédios e sofre barreiras diárias de acesso. A governança é baixa, pois há ausência de investimentos, gestão clara de acessibilidade e alinhamento às normas. A maturidade é persistente, já que o problema é estrutural e contínuo. A criticidade recai sobre segurança física, pelo risco de quedas e lesões nas rampas e escadas.

Curation versions 1
Governance Baixo
Criticality Segurança
Problem maturity Persistente
Affected stakeholders Estudantes, Professores e Funcionários, Pessoas com Deficiência ou Mobilidade Reduzida, Visitantes e Comunidade Acadêmica Ampliada

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